Lieferinformationen
KiddoCruiser berechnet diese Gebühren im Voraus und zeigt sie an der Kasse an, sodass Kunden die Wahl haben, diese Zölle und Steuern im Voraus oder separat bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen. KiddoCruiser empfiehlt seinen Kunden, Zölle und Steuern im Voraus zu bezahlen, da die Vorauszahlung eine kürzere Lieferzeit ermöglicht und die Wahrscheinlichkeit von Zollverzögerungen in ihrem Zielland geringer ist.
Wenn Sie sich weigern, bei der Ankunft in Ihrem Zielland Zölle und Steuern zu zahlen, wird die Ware auf Kosten des Kunden an KiddoCruiser zurückgeschickt und der Kunde erhält den Wert der bezahlten Ware abzüglich der Kosten für den Rückversand zurückerstattet. Die Kosten für den ursprünglichen Versand sind nicht erstattungsfähig.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
9. Versicherung
Pakete sind bis zum vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.
9.1 Verfahren für Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Spediteur die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
9.2 Verfahren bei Paketverlust während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und festgestellt hat, dass das Paket verloren gegangen ist.
10. Kundendienst
Bei Fragen zum Kundenservice rufen Sie uns bitte an. Wir liefern Ihr Produkt innerhalb der VAE innerhalb desselben Tages oder innerhalb von zwei (2) Werktagen. Wenn die Sendung außerhalb der VAE erfolgt, versenden wir es per Kurier. Die Lieferung hängt daher vom Kurierunternehmen ab. Wir stellen jedoch sicher, dass das Produkt am nächsten Tag nach der Bestellung an dieses Kurierunternehmen geliefert wird.
Wenn ich heute eine Bestellung bestätige, wann erhalte ich mein Produkt?
Angenommen, der Kunde bestätigt seine Bestellung heute, beispielsweise am Montag, dann kann er das Produkt innerhalb der nächsten zwei Werktage (Dienstag oder Mittwoch) erhalten. Dies gilt nur für Kunden aus den VAE.
Wir ermutigen unsere Kunden, sicherzustellen, dass Ihr Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung einwandfrei ist, und würden uns freuen, wenn Sie unser Versandpapier unterschreiben würden, das unser Zusteller entgegennimmt. Hinweis für Kunden: Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail/einen Telefonanruf an diejenigen, die online mit Karte bezahlen. Erhalten wir innerhalb von 2/3 Werktagen keine Antwort oder gefällt es dem Kunden nicht und er möchte das Produkt zurücksenden, auch wenn die Verpackung nicht geöffnet wurde, erstatten wir seine Online-Zahlung zurück, in diesem Fall fallen jedoch die Bankgebühren an anwenden
Wenn Sie sich weigern, bei der Ankunft in Ihrem Zielland Zölle und Steuern zu zahlen, wird die Ware auf Kosten des Kunden an KiddoCruiser zurückgeschickt und der Kunde erhält den Wert der bezahlten Ware abzüglich der Kosten für den Rückversand zurückerstattet. Die Kosten für den ursprünglichen Versand sind nicht erstattungsfähig.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
9. Versicherung
Pakete sind bis zum vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.
9.1 Verfahren für Pakete, die während des Transports beschädigt wurden
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Spediteur die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
9.2 Verfahren bei Paketverlust während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und festgestellt hat, dass das Paket verloren gegangen ist.
10. Kundendienst
Bei Fragen zum Kundenservice rufen Sie uns bitte an. Wir liefern Ihr Produkt innerhalb der VAE innerhalb desselben Tages oder innerhalb von zwei (2) Werktagen. Wenn die Sendung außerhalb der VAE erfolgt, versenden wir es per Kurier. Die Lieferung hängt daher vom Kurierunternehmen ab. Wir stellen jedoch sicher, dass das Produkt am nächsten Tag nach der Bestellung an dieses Kurierunternehmen geliefert wird.
Wenn ich heute eine Bestellung bestätige, wann erhalte ich mein Produkt?
Angenommen, der Kunde bestätigt seine Bestellung heute, beispielsweise am Montag, dann kann er das Produkt innerhalb der nächsten zwei Werktage (Dienstag oder Mittwoch) erhalten. Dies gilt nur für Kunden aus den VAE.
Wir ermutigen unsere Kunden, sicherzustellen, dass Ihr Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung einwandfrei ist, und würden uns freuen, wenn Sie unser Versandpapier unterschreiben würden, das unser Zusteller entgegennimmt. Hinweis für Kunden: Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail/einen Telefonanruf an diejenigen, die online mit Karte bezahlen. Erhalten wir innerhalb von 2/3 Werktagen keine Antwort oder gefällt es dem Kunden nicht und er möchte das Produkt zurücksenden, auch wenn die Verpackung nicht geöffnet wurde, erstatten wir seine Online-Zahlung zurück, in diesem Fall fallen jedoch die Bankgebühren an anwenden